お店によって顧客層やターゲット層はイロイロ。ホットペッパービューティーなら美容業界の最新トレンドから顧客への効果的なアプローチ方法まで教えてくれます。
 
●メンズや美魔女の集客法を「セミナー」で勉強！
ホットペッパービューティーの会員は20代・30代の女性が中心ですが、その層以外へのアプローチも可能です。近年において美肌やメイクなど美への関心が高まり今後のマーケットの拡大が見込まれるメンズ（男性）や、晩婚化などの影響で従来よりも美容にお金をかける傾向にある40代以上の女性をターゲットに定めているお店も多いでしょう。そういったメンズや大人の女性へのアプローチを助けるために「ホットペッパービューティーアカデミー」というセミナーを主催しています。マネジメントやマーケティングなど、ためになる講義を会員登録さえすればなんと無料で受講可能！実際に会場に足を運んで受講する「参加型」とネットを通してスマホやＰＣで視聴する「動画型」があるので、その時の都合に合わせて利用してくださいね。
 
●データの分析もしてくれます
サロンボードには売り上げなどを集計して分析する機能があります。顧客ごとのリピート率や注文の傾向、スタッフごとの客単価や指名率などをさまざまなデータをグラフにして可視化することで、効果的な経営戦略の決定が可能になります。「このお客様の来店するタイミングは」「どのスタッフがどんなタイプのお客様に好評か」など、この機能で得られる価値ある情報を活用して戦略的に仕掛けていきましょう。
 
●DMの送信もできます！
会員様に向けてダイレクトメールを発送する機能もあります。単にメッセージを送るだけでなく個々にクーポンを添付することも可能。例えば顧客の誕生日や前回来店から○ヶ月などの条件を設定し、特典クーポン付きのDMを送付するなど、戦略的なアプローチができます。お客様からの予約を待つだけではなく、店側からも積極的に来店を呼びかけることで効率の良い集客に繋がるはずです。
 

他にもお店側・お客様側のさまざまなニーズをカバーする便利な機能があります。かゆいところに手が届くような幅広いサービスが、数多くのお店に信頼される理由です。
 
●ポイント制度でユーザーをキープ
ホットペッパービューティーを利用して予約したお客様には予約金額の2％がポイントとして貯まる仕組みになっています。1ポイントは1円に換算でき、100ポイントからサロンでの支払いに利用が可能。サロン以外でも加盟のコンビニや飲食店での支払いに利用できます。ポイント制度がユーザーの確保に有効なことはいうまでもありませんね。
 
●なんと求人までできる！
有料サービスで求人ページを作ることもできます。専用フォーマットがあるので入力はカンタン。あなたが求める人材の条件を打ち込むだけで、スピーディーにページの作成や更新が可能です。ホットペッパービューティーを見ている求職者が検索することはもちろん、他の求人メディアやSNSにリンクを貼ることもできます。月ごとの閲覧数や応募数をチェックしつつ、幅広く人材を募集しましょう！
 
●もちろんサポート体制は充実
ホットペッパービューティーでは掲載するお店のために専任スタッフがシステムや新しい機能についてのアドバイスをします。また利用中に疑問点が生まれた場合に備えて年中無休のヘルプデスクもご用意。快適に利用していただくための体制はバッチリです。